تميز عن منافسيك في إنشاء علامة تجارية راسخة في قلوب عملائك
إنشاء علامة تجارية هي ما يميز نشاطك التجاري عن غيره من المنافسين لك ، وبناء سمعة لك على أساس الصفات التي تريد أن تكون معروفًا بها، ثم الترويج لهذه السمعة بهدف تحقيق دخل منها. تعريف بسيط للعلامة التجارية هي ذلك المزيج الخاص من اسمك وبياناتك وأفكارك وخبراتك ومهاراتك.
هذا المزيج ذاته هو الذي يميزك عن أي كيان آخر. لذا عليك أن تستغله في خدمة الآخرين وفي تعزيز صيتك. ولا ينبغي أن تقتصر إنشاء علامة تجارية في التعبير عنك في المرحلة الحالية، وإنما تمتد لتشمل من تريد أن تكون في المستقبل كذلك. وتبنى العلامة التجارية عبر أدوات مثل: موقع الويب، الحسابات الاجتماعية والمهنية، المدونة، الكارت الشخصي.
ويعرّف Marty Neumeier إنشاء علامة تجارية على أنها التعبير الخارجي أو الصورة العامة لمشروعك التجاري، بما في ذلك اسمه، ألوانها ومظهره المرئي.
اقرأ أيضا: زيادة عدد زوار موقعك و متجرك الالكتروني بطريقة مجانية
تعني إنشاء علامة تجارية أيضًا تصميمًا فريدًا، قد يكون رمزًا، علامة، كلمات، أو مزيجًا من كل ما سبق، يُستخدم لخلق صورة خاصة تُعرّف عن منتجاتك، و تميزها بين منافسيها.
فإنشاء علامة تجارية وسيلة التواصل مع العالم، التي تمييزك عن منافسيك، وتساعدك على خلق علامة تجارية تشجع الناس على التفاعل معها والوثوق بها.
أعتقد أن أحد أفضل تعريفات إنشاء علامة تجارية التي رأيتها هو تعريف مجموعة Tronvig: “العلامة التجارية هي ما يعلق في ذهنك مرتبطًا بمنتج أو خدمة أو مؤسسة ما سواء اشتريت أو لم تشتري منها”
وإنشاء علامة تجارية أيضا ليست فقط اسم مؤسستك وشعارها ولوحة ألوانها وصوتها وصورها، ولكن في الحقيقة إنها أكثر من ذلك؛ إنها ذلك الشعور غير الملموس الذي يشعر به عملاؤك عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية، أو حتى يسمعون اسمها، أو يرون منتجاتها أو خدماتها.
هذه هي الطريقة التي تتميز بها إنشاء علامة تجارية قوية عن غيرها، حيث تساهم المكونات الملموسة في هذا مثل؛ شعار رائع وذكي، وصوت واضح للعلامة التجارية يساعد على ازدهارها، حيث تصل إلى قلب وروح جمهورك المستهدف.
لكن إنشاء علامة تجارية قوية تزدهر حقًا عندما تركز على الصورة الكبيرة لعلامتها التجارية. قم بالوصول إلى قلب وروح جمهورك المستهدف، وسوف تمتلك علامة تجارية ناجحة، ولها متابعينها.
تتكون ياعزيزي العلامة التجارية مما تقوله أنت عن نفسك وعن قيمتك، وكيف تقوم بتوصيل منتجك، وما تريد أن يشعر به الناس عند تفاعلهم معك.
بشكل عام، هوية علامتك التجارية هي ما يقوله الناس عنك أو يشعرون به عندما يرون أو يسمعون اسمك.
يترك منتجك انطباعًا لدى عملائك لفترة طويلة بعد إجراء عملية البيع، وهوية العلامةالتجارية هي عملية تشكيل هذا الانطباع…
يجب أن تعمل العلامة التجارية القوية مع الجميع سواء مع فريقك الداخلي (مثل الموظفين أو الشركاء)، أو مع العالم الخارجي (مثل المنافسين والعملاء).
أهمية إنشاء علامة تجارية محترفة:
تعبّر المقولة المأثورة “الصيت أفضل من الغنى” ببلاغة عن أهمية العلامة التجارية الشخصية أو “الصيت”. ويشمل تأثيرها مجالات عديدة، إذ تساعدك على ما يلي:
- تنمية حياتك المهنية
الإحصائيات العالمية تقول أن مسئولي التوظيف حول العالم يرفضون سنويا نسبة كبيرة تصل إلى 50% من المتقدمين للعمل ممن ليس لديهم وجود على الإنترنت، بوصفها أهم طرق التسويق للذات والتي تجعلك معروفا على مستويات عديدة ولديك شبكة علاقات كبيرة، وعدم اهتمامك بكونك متفاعلا على الإنترنت يعطي لمسؤولي التوظيف انطباعا أنك شخص لا تسعى للتطوير، باعتبار الانترنت هو أهم أداة وجدت منذ ثمانينات القرن الماضي وحتى الآن.
- بناء الثقة مع الآخرين
أن تعطي انطباعا للآخرين بأنهم يعرفونك جيدا عن طريق مشاركة محتوى خاص بك والذي بدوره يُنشيء تفاعلا بينك وبينهم ويعزز الثقة بينكم ويشجعهم على مشاركة محتواهم معك والذي يصنع دائرة من العلاقات الاجتماعية المبنية على الثقة المتبادلة.
اقرأ أيضا : افكار مواقع الكترونية مربحة : اليك 5 أفكار مبتكرة
- الوجود في خوارزميات البحث
عندما تقرر أن تعرف معلومات عن شخص أو منتج أو علامة تجارية فإنك بطبيعة الحال تلجأ إلى محرك البحث جوجل ، وبالتالي وجود معلومات كافية عنك على محركات البحث سيسهل من عملية وصول الناس لك بشكل أسرع، وعدم اهتمامك بذلك سيجعل محركات البحث تقدم معلومات عشوائية أو خاطئة عنك ربما تكون بسبب تشابه الأسماء.
- القيادة الفكرية
تستطيع أن تقود العالم كله فكريا ـ بودن مبالغة ـ عن طريق بعض المحتويات الهادفة على الإنترنت مثل : البودكاست، المقالات والمدونات وغيرها من المحتويات المرئية والمسموعة.
والتأثير في تفكير الناس بشكل عام يعتبر من سمات القائد الناجح، فإذا تمكنت من ذلك يمكنك أن تصبح مديرا ناجحا وقائدا له بصمته الخاصة.
خطوات إنشاء علامة تجارية :
1– وضع إستراتيجية لإنشاء علامة تجارية
عبارة عن خطة مُفصلة تحدّد بالضبط ما تحاول تحقيقه وكيف ستحققه، وتتكون من:
- الهوية البصرية للعلامة التجارية (الأهداف، الرؤية، الرسالة، القيم).
- رسائل العلامة التجارية (صوت العلامة التجارية، النبرة، والشعار ، ودعم القيمة).
- هوية العلامة التجارية (الشعار واللون والطباعة.. وما إلى ذلك).
إستراتيجية علامتك التجارية هي أداة ضرورية لمساعدتك على توصيل هويتك المرئية بصورة صحيحة، لذلك من المهم قبل التعمق في تصميم الهوية التجارية لأعمالك، أن يكون لديك إستراتيجية كاملة حولها.
بالطبع تحديد أهداف وقيم ورسالة الشركة ليست مهمة المُصمم ولكنها الأساس الذي تُبني عليه جميع عمليات التصميم. يساعدك تجهيزها مسبقًا – قبل الشروع في التصميم- في تحديد توّجه الشركة والطريق الذي ستتخذه.
اقرأ أيضا: أسرار التجارة الإلكترونية – إليك 3 أسرار مهمة
سواء كنت تبني هوية علامتك التجارية بالكامل من الصفر أو تقوم بتحديث هوية قديمة، فأنت بحاجة إلى تقييم كامل لما يلي:
- الحالة الحالية لهوية علامتك التجارية
- كيف يمكن صياغة الهوية أو تعديلها لتتماشى مع أهدافك المستقبلية
الهدف من ذلك هو فهم كيفية رسم علامتك التجارية، داخليًا وخارجيًا. تكوين رؤية صادقة ودقيقة هو الطريق الوحيد لفهم كيف، وأين تتجه وما إذا كنت بحاجة إلى تصحيح المسار أم لا.
2– تعرف على عملائك المستهدفين من خلال إنشاء علامة تجارية:
هوية علامتك التجارية هي الوجه الذي يتفاعل مع العالم بأسره. أيًا كان ما تصنعه يجب أن تنقله هويتك بدقة. إذا كانت هويتك غير جذابة أو مميزة بالنسبة لعملائك فلن تكون فعالة.
إن إجراء بحث حول المستخدمين يساعد فريقك على فهم تفضيلاتهم، احتياجاتهم وخصائصهم النفسية، ينبغي أن تخلق العلامة التجارية انطباعًا جيدًا لدى المستخدمين والزبائن المحتملين؛ لكسب ثقتهم.
هذا لا يعني بالضرورة أن عملائك سيختارون لون شعارك؛ بل يعني أنك ستتخذ خيارات تصميم أكثر فاعلية، بمجرّد أن تفهم احتياجاتهم ورغباتهم وقيمهم.
3- حدّد منافسيك وتعرف عليهم عن قُرب من خلال إنشاء علامة تجارية:
يعتمد إنشاء علامة تجارية على التميّز، وجعل علامتك التجارية مرئية وذات صلة بمنتجاتك وخدماتك وكذلك أن تكون فريدة من نوعها.
بدون فهم قوي لمشهدك التنافسي، فربما تقع في فخ بناء هوية مشابهة لهوية أحد منافسيك. لذلك من الضروري أن تعرف من هم منافسيك، ليس ذلك فقط بل وتفهم كيف تقارنهم بعلامتك التجارية، من حيث التصور والعرض والمكانة في السوق.
4– اكتب مُلخصًا إبداعيًا وترجمه إلى نصوص مرئية
بمجرّد الانتهاء من تحليلك التنافسي، ومراجعة العلامات التجارية، والشخصيات. ستكون لديك المعلومات التي تحتاجها لبدء تصميم علامة تجارية لا تنسى، لكن لا أنصحك بالبدء مباشرةً.
ابدأ أولًا بكتابة ملخص إبداعي يضم جميع المعلومات التي تحتاجها فقط؛ حتى لا تُشتت فريقك، وبعد ذلك قم بعمل جلسات العصف الذهني لطرح الأفكار ومناقشتها لتتأكد من إنشاء هوية مرئية تتوافق مع علامتك التجارية.
التحدي الآن هو معرفة كيفية تحويل هذه المعلومات إلى نصوص مرئية.
كيف تحافظ على هوية علامتك التجارية قوية
يتطلب تصميم و إنشاء علامة تجارية ناجحة الكثير من العمل والتعاون، لإبقاء فريقك على نفس الطريق وتمكينهم من القيام بأفضل عمل ممكن، تأكد من أن فريق عملك:
- لديهم الخبرة اللازمة لتجنب الأخطاء قدر الإمكان.
- مُبدعون ومُبتكرون.
- دائمو الاطلاع على التحديثات والتوّجهات الحديثة.
كيف تختار شركة تسويق إلكتروني لإنشاء علامة تجارية إحترافية لك
بداية يجب أن تختار الفريق الذي لديه خبرة عالية لسنوات عديدة ولديهم سابقة أعمال تتحدث عنهم وأيضا لديهم مراجعات من عملاء راضين تماما عن التعامل معهم، وتستطيع بعينك تقييم أعمالهم بناءا على مدى نجاح ما قدموه على مر السنين، ونحن في شركة ورقة على اطلاع دائم بكل مستجدات التكنولوجيا والتسويق الإلكتروني ، يمكنك الإطلاع على سابقة أعمالنا هنا ، وهدفنا الأساسي الثابت عبر الزمن هو الحوار مع العميل لفهم كل وجهات نظره وشخصيته المستقلة حتى نقوم بإخراج عمل مختلف وعصري وجذاب، والذي بدوره ساعدنا كثيرا في عمل قاعدة عملاء كبيرة ، وأصبح لدينا واجهات كبيرة تتكلم عن شركتنا بمجرد رؤيتها يمكنك أن تميز أن هذا العمل الاحترافي تم بواسطة فريق شركة ورقة
الخلاصة:
إنشاء علامة تجارية قوية لمتجرك الإلكتروني هو استثمار مُستقبلي يُساعدك على تحقيق النجاح والنمو. خصص وقتًا وجهدًا لبناء هوية مميزة لمتجرك، وتحديد قيمه، والتزام بوعده، والتسويق له بفعالية.
تذكر: علامتك التجارية هي مفتاح النجاح في عالم التجارة الإلكترونية.
نصائح خبراء منصة ورقة:
- استشر متخصصًا في تصميم العلامات التجارية: سيساعدك في إنشاء هوية مميزة لمتجرك.
- ابحث عن علامات تجارية ناجحة في مجال التجارة الإلكترونية: استلهم منها أفكارًا لبناء علامتك التجارية.
- تفاعل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي: استمع إلى آرائهم واقتراحاتهم.
- راقب أداء علامتك التجارية: قيّم مدى فعاليتها في جذب العملاء وزيادة المبيعات.
مع منصة ورقة ، ستتمكن من تحقيق النجاح والتميز في عالم التجارة الإلكترونية.
يسعدنا انضمامكم لنا 😍
وإذا كنت لا تستطيع العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، سنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.